沈阳皇冠和极元物业有限公司（sī）是（shì）集综合性物业管理、安（ān）保服务、保洁服务、会议服务、园林（lín）绿（lǜ）化、工（gōng）程运（yùn）维、食（shí）堂管理、停车场运营（yíng）管理、服务支持等为一体的大型综合性物业服务企业，公司现拥有员工1000余人（rén），省内外（wài）服务项目300余（yú）家。 　

　　公司承管物业服务项目多年，具有丰富的管理和服务经（jīng）验，网聚和培养了数名专业人才和行业精英（yīng）。公司致（zhì）力（lì）于（yú）打造精英团（tuán）队，注意执行细节，追求企业和员工的共同成长，实现客户与企业（yè）的和谐共荣，以赢得（dé）客户的信赖，社会的（de）尊重。

　　皇冠和极元物管的（de）优（yōu）势（shì）：
　　
　　（一）卓越服（fú）务，品（pǐn）牌（pái）先导 皇冠和极元物业在酝酿（niàng）组建物业（yè）管理专业团（tuán）队的初期，就将打造精品服务视为重（chóng）中（zhōng）之（zhī）重。超（chāo）前（qián）定（dìng）位的（de）服（fú）务理念，为皇冠和极元物业高起点的（de）起步和品牌打造（zào）奠定（dìng）了坚实的（de）基础。

　　　　
　　（二）服务设计（jì），以客为先 极（jí）元物业以客（kè）户满意为企业存在的惟一（yī）价值，提出（chū）“用服务（wù）定（dìng）义生（shēng）活（huó）”的（de）服务宗旨和“不断超越客户期望”的服务理念。根据不同项目（mù）硬（yìng）件（jiàn）匹配及（jí）客户群（qún）体的差异，皇冠和极元物业精心设（shè）计最贴合客户需求的服务（wù）模式，将有限的资源与（yǔ）服务（wù）设计巧妙地结合起来，多年来开创了诸多物业服务模式。
　　
　　（三）贴心服务，始终如一 “成就客户、成就自我（wǒ）”，皇冠和极元物业通过细（xì）心（xīn）观察（chá）和实践，紧扣（kòu）客户核心（xīn）关注点，推出适当前置（zhì）的服（fú）务，为客（kè）户创造（zào）方便快（kuài）捷、舒适温馨的（de）生活环境。 通过定期（qī）回访、例行巡检（jiǎn）、不（bú）定（dìng）期（qī）抽检（jiǎn）等（děng）多种沟通（tōng）形式，关注客户体验，倾听客户声音。 24小时客服热线（xiàn），确保客户可根据自身习惯（guàn）畅顺表达（dá）意见及建议，获（huò）得及时（shí）的服务（wù）。
　　
　　（四）规范运（yùn）作，品质（zhì）保障 皇冠和极元（yuán）物业严格遵循国家及地方（fāng）法律（lǜ）法规（guī）的（de）要求，致力于物业服务的规范化运作，为社（shè）会树（shù）立了规范守纪、树立具有企业公民意识的（de）物业服（fú）务企业（yè）良好形（xíng）象。

　　在日常的服务过程中，也始终坚持客（kè）户导向，以客户（hù）诉求为关（guān）注点（diǎn），确定工作开展的（de）方向和重心。主动置于大众监督之下（xià），用（yòng）近乎“折磨自已”的方式，自我施压，保持清醒，从而磨炼出深入（rù）骨髓的客户服务意识和技能。

　　 “用服务定义生活”不仅是一句（jù）口号（hào），更需要强大（dà）的（de）制度保障。皇冠和极元物业正是（shì）通过上述流程（chéng）及标准的（de）精密设计，规范服（fú）务过（guò）程的每个环（huán）节，输出品（pǐn）质（zhì）稳（wěn）定的服（fú）务（wù）产品。